Complaint resolution policy

Khi xảy ra tranh chấp, chúng tôi đề cao giải pháp thương lượng hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy và chất lượng dịch vụ của Careerangiang.com theo các bước sau:

Bước 1: Đối tác & Người lao động gửi khiếu nại qua email careerangiang@gmail.com

Bước 2: Admin phụ trách hỗ trợ Đối tác & Người lao động của Careerangiang.com sẽ tiếp nhận khiếu nại và phản hồi với Đối tác & Người lao động trong vòng 24 giờ. Tùy theo tính chất và mức độ khiếu nại mà Careerangiang.com sẽ có biện pháp cụ thể để giải quyết tranh chấp đó không quá 15 ngày làm việc.

Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Careerangiang.com, thì Ban Quản Trị sẽ yêu cầu Đối tác & Người lao động đưa vụ việc ra các cấp cao hơn có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật.

Đối tác & Người lao động gửi khiếu nại tại địa chỉ:

Fanpages: www.facebook.com/careerangiang


Địa chỉ: Lý Thái Tổ, TP. Long Xuyên, An Giang, Việt Nam

ĐT: 0586.432.381

Careerangiang.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Đối tác & Người lao động. Vì vậy, đề nghị các đối tác đăng tin trên website cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến các vị trí cần tuyển dụng. Mọi hành vi cố tình lừa dối, quỵt tiền lương hay đối đãi không tốt với Người lao động đều bị chúng tôi lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm Đối tác & Người lao động sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với Đối tác cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn với Người lao động. Đối với Careerangiang.com sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến Đối tác và Người lao động nếu được một trong hai bên  cho phép (liên quan đến tranh chấp đó) phải cung cấp đầy đủ cơ sở phát sinh mâu thuẫn.

Sau khi Đối tác & Người lao động đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm thông báo lại cho Ban quản trị Careerangiang.com. Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn trong lúc Người lao động đến làm việc đơn vị mà lỗi thuộc về Đối tác: Careerangiang.com sẽ có biện pháp cảnh cáo, hạn chế hoặc cấm Đối tác không được duyệt đăng tin từ 3-5 năm liên tục vì mức độ gây hại cho thị trường lao động quá nặng nề, Careerangiang.com sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về nội dung của Đối tác đó trên Careerangiang.com.