Việc làm HOT tại FPT Telecom An Giang
Bạn đang tìm công việc có thu nhập ổn định và môi trường làm việc chuyên nghiệp? Nhanh tay ứng tuyển vào FPT Telecom ngay!Cơ hội nghề nghiệp rộng mở tại FPT Telecom An Giang
1. NHÂN VIÊN KINH DOANH (SL: 05)
2. NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (SL: 02)
3. NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (SL: 01)
-----------------------
1. NHÂN VIÊN KINH DOANH
Mô tả công việc
- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình, Camera FPT do FPT Telecom đang cung cấp
- Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
Nơi làm việc: TP. Long Xuyên; Thị xã Tân Châu; Huyện Phú Tân; Huyện Chợ Mới; Huyện Châu Phú; TP. Châu Đốc; Huyện An Phú; Huyện Thoại Sơn; Huyện Châu Thành; Thị xã Tịnh Biên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên, tuổi từ 20 – 35
- Đam mê kinh doanh, có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, mạng Internet
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt
- Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Các ứng viên đã có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục và kinh nghiệm bán hàng hoặc từng làm qua các công việc như: tiếp thị, nghiên cứu thị trường, phỏng vấn viên…là một lợi thế
- Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".
Quyền lợi
- Lương thưởng xứng đáng với năng lực;
- Đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động với gói bảo hiểm chuyên biệt FPT Care đi cùng.
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân cùng lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Ghi chú: FPT Telecom An Giang không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
2. NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (GIAO DỊCH VIÊN)
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Dành cho những cô gái và các chàng trai thích làm việc và giao tiếp với khách hàng.
- Làm việc trên hệ thống quản lý thông tin khách hàng hiện đại nhất Việt Nam.
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Nơi làm việc: Thị xã Tân Châu; Huyện Chợ Mới
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Ghi chú: FPT Telecom An Giang không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
.png)
3. NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA)
Mô tả công việc
- Kiểm soát, đánh giá việc thực hiện quy trình làm việc tại các bộ phận.
- Xây dựng, sửa đổi, cải tiến hệ thống tài liệu chất lượng theo định hướng phát triển chung của công ty và phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 27001:2013
- Số hóa hoạt động nghiệp vụ của Công ty.
- Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin.
- Có kinh nghiệm làm việc về Quản lý chất lượng, có kiến thức về các Tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 20000, ISO 27000.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc 01 năm ở vị trí Nhân viên Đảm bảo và cải tiến chất lượng ở các công ty có quy mô trên 1000 người.
Ưu tiên các ứng viên có kiến thức về Lập trình, các công cụ, phương pháp cải tiến, đo lường hệ thống quản lý chất lượng.
Nơi làm việc: Huyện Chợ Mới
Quyền lợi
- Mức lương thương lượng theo kinh nghiệm và năng lực.
- Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Thưởng Tết, Bảo hiểm (BHXH, FPT Care),… theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
- Khám sức khỏe hàng năm
- Bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
- Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
Môi trường trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa đoàn thể đặc sắc.
- Văn hóa FPT được gói gọn trong 6 chữ: “Tôn đổi đồng – Chí gương sáng”
- Những giá trị của người FPT: “TÔN TRỌNG CÁ NHÂN – TINH THẦN ĐỔI MỚI – TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI”
(*) Vui lòng ghi rõ ngoài bìa hồ sơ hoặc trong nội dung Email/Zalo khi nộp cho chúng tôi: "Biết tin tuyển dụng từ CareerAnGiang.com".
Gửi CV kinh nghiệm làm việc bằng file .pdf gửi về Email: HoangQV@fpt.com cc careerangiang@gmail.com
Tiêu đề Email ghi rõ: Vị trí ứng tuyển_họ tên_Nơi làm việc
Thời gian tuyển: từ ngày 20/09/2024 đến khi tuyển đủ ứng viên phù hợp.
Thông tin liên hệ:
ĐT/Zalo: 0989324198 (Mr Hoàng) – Phòng nhân sự
Địa chỉ trụ sở FPT Telecom An Giang: 132 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, An Giang (gần khách sạn Hòa Bình 1)
Lưu ý: FPT Telecom không thu bất kỳ loại phí tuyển dụng nào từ ứng viên.
Tags
✅ (Đã xác minh)
